اکنون بیش از هر زمان دیگری فعالیت مناسب در فضای آنلاین اهمیت دارد. با توسعه هرچه بیشتر دنیای آنلاین برندها روز به روز به آن وابسته تر می شوند. مشتریان مدرن دیگر از راهکارهای سنتی برای یافتن برندهای تازه استفاده نمی کنند. به این ترتیب جست وجوی اینترنتی بدل به مهم ترین ابزار ما برای یافتن برندهای تازه شده است. چنین امری...
انتظارات مشتریان از سرویس های مختلف همچنان روند رو به رشد دارد. با توجه به نظرسنجی موسسه گلدی در سال 2018 پیرامون انتظارات مشتریان کیفیت خدمات برندها بیش از پیش نقش تعیینکننده ای در سرنوشت شان خواهد یافت.
در این مقاله هدف اصلی من بررسی چالش های پیش روی کسب و کارها در مواجهه با موج افزایش انتظارات مشتریان از خدمات مخ...
آیا شبکه های اجتماعی در خدمت کسب وکار شما هستند؟ بسیاری از ما فقط به این دلیل که فعالیت بازاریابی در شبکه های اجتماعی از سوی بسیاری از برندهای بزرگ دنبال می شود، به این حوزه وارد شده ایم. به این ترتیب در پایان روز تردیدهای بسیار زیادی در مورد ارزش بازاریابی مبتنی بر شبکه های اجتماعی و هزینه های آن داریم. براساس گزارشی...
همه ما در دنیای تجارت به فکر شروع کسب وکار خود هستیم. در بسیاری از مواقع ما عزم کافی برای شروع یک کسب وکار را داریم. آماده صحبت با رئیس کنونی مان برای استعفا هم هستیم، اما یک مشکل اساسی ما را عقب می راند: ما نیاز به یک ایده برای کسب وکار مستقل مان داریم. بدون تردید شروع فعالیت مستقل در دنیای امروز بدون داشتن ایده مناسب...
امروزه افراد میانسال تقریباً صحنه را به نسل جدید (نسل Z) واگذار کرده اند. منظور از نسل Z در اینجا افراد متولد بین سال های 1995 تا 2012 است. براساس آمارهای رسمی این نسل یک چهارم جمعیت ایالات متحده را تشکیل می دهد. به عبارت دیگر، اکنون 73 میلیون نفر از جمعیت آمریکا را نسل Z شکل داده است. تا سال 2020 (فقط نزدیک به یک سال...
امروزه شمار بالایی از افراد در حوزه کسب وکارهای کوچک مشغول به فعالیت هستند. اگر شما هم یک کسب وکار کوچک دارید، در کدام بخش و برای چه کسی فعالیت می کنید؟ البته احتمال اینکه کسب و کار کوچک شما موسسه های وابسته داشته باشد، اصلا دور از ذهن نیست. در هر صورت صاحبان کسب وکارهای کوچک از فرصت های بازاریابی دیجیتالی در دنیای امر...
آگاهی از نحوه نگارش یک برنامه بازاریابی در کسب وکارهای کوچک کلید موفقیت در عرصه جذب مخاطب محسوب می شود. دلیل آن نیز واضح است: شما برای پیروزی در حوزه بازاریابی نیاز به نقشه ای دقیق برای حمله به مخاطب تان دارید. نام دیگر این نقشه دقیق برنامه بازاریابی است.
شاید شما در آغاز فعالیت کسب و کار خود برنامه ای جزئی برای حوزه...